Terms of Service

第1条（適用）

本規約は、クライアントと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社は本サービスに関し、本規約のほか、個別の業務委託契約書、見積書、提案書その他の書面（以下「個別契約」といいます。）を締結することがあります。個別契約の内容が本規約と異なる場合は、個別契約の定めが優先するものとします。

第2条（契約の成立）

本サービスの契約は、当社がクライアントに対して見積書または提案書を提示し、クライアントがこれに書面（電子メールを含みます。）で承諾した時点で成立するものとします。

当社は、以下の事由がある場合、契約の締結をお断りすることがあります。

• ①申込みに際して虚偽の事項を届け出た場合
• ②反社会的勢力に該当し、または反社会的勢力と関係を有する場合
• ③その他、当社が契約の締結を適当でないと判断した場合

第3条（業務内容）

当社が提供する本サービスの内容は、以下の通りとし、詳細は個別契約において定めるものとします。

• ①ChatGPT連携サービス（ECサイトのエージェント型コマース対応、AIチャットボット構築、顧客データ分析・活用等）
• ②AIOコンサルティングサービス（AI検索最適化、プロンプトエンジニアリング、AI活用戦略の立案等）
• ③その他、当社とクライアントが合意した業務

第4条（報酬および支払方法）

クライアントは、本サービスの対価として、個別契約において定める報酬を、当社が指定する方法により支払うものとします。報酬の金額、支払時期および支払方法は、個別契約において定めるものとします。

特段の定めがない場合、支払条件は以下の通りとします。

• ①初期導入費用：契約成立後、着手前にお支払い
• ②月額費用：当月末締め翌月末払い

クライアントが報酬の支払を遅滞した場合には、支払期日の翌日から完済日まで年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（知的財産権）

本サービスの遂行により生じた成果物（ソースコード、ドキュメント、設定ファイル等を含みますが、これらに限りません。）に関する著作権その他の知的財産権は、報酬の完済をもってクライアントに帰属するものとします。ただし、以下のものを除きます。

• ①当社が本サービスの提供開始前から保有していた著作物、ノウハウ、ツール等
• ②汎用的に利用可能なフレームワーク、ライブラリ、テンプレート等
• ③第三者が権利を有するオープンソースソフトウェア等（各ライセンス条件に従います。）

当社は、本サービスの遂行を通じて得られた一般的な知見、技術、ノウハウを、クライアントの秘密情報を含まない形で、他のクライアントへのサービス提供その他の自己の業務に利用できるものとします。

第6条（秘密保持）

当社およびクライアントは、本サービスに関連して相手方から開示された情報のうち、秘密である旨を明示して開示された情報、または開示の状況から合理的に秘密であると認められる情報（以下「秘密情報」といいます。）を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならず、本サービスの遂行以外の目的に使用してはならないものとします。

ただし、以下のいずれかに該当する情報は、秘密情報に含まれないものとします。

• ①開示を受けた時点で既に公知であった情報、またはその後受領者の責によらず公知となった情報
• ②開示を受けた時点で既に受領者が適法に保有していた情報
• ③正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
• ④受領者が独自に開発した情報

本条の秘密保持義務は、本サービスの契約終了後3年間存続するものとします。

第7条（第三者サービスの利用）

本サービスの提供にあたり、当社はOpenAI（ChatGPT）、Google、その他の第三者が提供するAPI、クラウドサービスおよびソフトウェア（以下「第三者サービス」といいます。）を利用する場合があります。

クライアントは、第三者サービスの利用に際しては、当該第三者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることを了承するものとします。

当社は、第三者サービスの仕様変更、停止、終了等に起因するサービスへの影響について、合理的な範囲で対応いたしますが、当該第三者の行為に起因する損害について責任を負わないものとします。

第8条（再委託）

当社は、本サービスの全部または一部を第三者に再委託することができるものとします。この場合、当社は再委託先に対し本規約に基づく当社の義務と同等の義務を課すものとし、再委託先の行為について責任を負うものとします。

第9条（禁止事項）

クライアントは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• ①法令または公序良俗に違反する行為
• ②当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• ③当社から提供された成果物を、契約の目的の範囲を超えて利用する行為
• ④当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• ⑤反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• ⑥その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（保証および免責）

当社は、善良なる管理者の注意をもって本サービスを提供いたしますが、成果物が特定の目的に適合すること、期待する成果（売上向上、集客数増加等）を実現することを保証するものではありません。

当社は、成果物に瑕疵（バグ、設定ミス等）があった場合、納品後30日以内にクライアントから通知を受けたものに限り、無償で修補を行います。

当社がクライアントに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が生じた個別契約においてクライアントが当社に支払った報酬の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第11条（契約の解除）

当社またはクライアントは、相手方が以下のいずれかに該当する場合、催告なく直ちに契約を解除できるものとします。

• ①本規約または個別契約に重大な違反があり、相当期間を定めた催告にもかかわらず是正されない場合
• ②支払停止、支払不能、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始その他これらに類する手続の申立てがなされた場合
• ③反社会的勢力に該当することが判明した場合

月額サービスの中途解約は、解約希望月の前月末日までに書面（電子メールを含みます。）にて通知することで、翌月末日をもって解約できるものとします。

第12条（反社会的勢力の排除）

当社およびクライアントは、自らまたはその役員、従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動標ぼうゴロその他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明・保証するものとします。相手方がこれに違反した場合、もう一方は催告なく直ちに契約を解除できるものとします。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの遂行に際して取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、クライアントに通知の上、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、既に成立している個別契約には、当該個別契約に別段の定めがない限り影響しないものとします。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。